Helpdeskeur

ADACTIM

Expérience  requise :

1-3 ans

ADACTIM "Filiale du groupe Wevioo" cherche à renforcer son équipe par un profil Help Desk bilingue :   Missions  • Assurer les demandes des clients : (appels téléphonique et les échanges d'emails) • Gérer les comptes des end-users des clients • Gérer les différentes infrastructures, suite bureautique des postes clients "N1" • Gérer les administrateurs des antivirus Exigences du poste :  • Licence / Master informatique ou équivalent • Aisance communicationnelle • Maîtrise de la langue française ainsi que l'anglaise • Maîtrise des outils bureautiques • Capacité à gérer les incidents majeurs • Esprit méthodique et rationnel

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